小维修点代理四大品牌

海南新闻网7月11日消息： 记者今天在采访海口新华南路电器商场时发现，一些家电大品牌在海口的售后服务竟然是委托给海口一些小维修店承包代理，这让消费者知情后感到不放心。

记者在位于海口文明西路内江大厦一楼看到，这里一家叫“海南恒雁电子服务有限公司”的小维修店，竟然代理“先锋”、“建伍”、“山水”和“格力”4个大品牌产品的售后服务。这里既修高级汽车音响，又修一般的电饭煲等家用电器。

今天中午，记者进入该店铺里看到，店里面挂着4张小牌子“KENWOOD建伍海口特约维修站”、“Pioneer先锋海口特约维修站”、“SANSUI山水海南客户服务中心”、“GREE格力小家电海口维修中心”。这个代理4个大品牌产品售后服务的维修店，营业面积非常小，只有几十平方米大。有2个工作人员正在睡午觉，地上放了几台格力牌的电饭煲，没有看到有人在修理电器及其他设备。

据工作人员介绍，这里既可以修理高级汽车音响，又可以修理一般的家用电器，如电饭煲等。工作人员告诉记者：他们代理维修的先锋、建伍和山水等3个牌子，均为国际知名的大品牌高级汽车音响。格力小家电也是国内知名的家用电器品牌。

记者问：“我有一台汽车音响要修理，你这里有没有师傅。”

一位工作人员对记者说：“有，我们这里有一名专门修理高级音响的师傅，技术很好。”

记者问：“你代理这个大品牌的高级汽车音响售后服务，这么少的师傅可以应付过来吗？”

工作人员回答：“可以！”

记者问：“我买的格力电饭煲坏了，怎样修理？”

工作人员回答：“你把电饭煲拿过来吧。”

记者问：“你不上门服务吗？”

工作人员回答：“这么小的东西，谁上门服务呢？”

记者问一个电饭煲什么时候可以修好？”

工作人员回答：“说不定。”

记者问：“你的维修人员呢？能否让我看一看。”

工作人员回答：“他们都出去做事去了。”

记者今天在新华南路一家电商场采访时，服务员给记者提供的一张格力小家电服务卡上显示：海口有2家格力小家电售后服务店，其中一家就是海南恒雁电子服务有限公司。