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家用扫地机器人常见故障维修方法汇总

智能机器人服务部

扫地机器人故障解决技巧：确保充电与开机状态，检查边刷电机和电池接触，清理毛发缠绕，激活电池，确认电源与清理尘盒，避免直接找售后，先自行解决小问题。

摘要由作者通过智能技术生成

家用扫地机器人长期使用，过了质保期之后经常会出现一些问题，有些小故障，泉新智能机器人服务部的维修师傅告诉您在家就能排除故障。#科沃斯扫地机器人#

家用扫地机器人常见故障维修方法汇总

　扫地机器人边刷不转动

　　边刷不转动我们可以判断为是其它原因引起的问题，导致扫地机不工作语音报故障；根据维修师傅多年的维修经验总结：扫地机器人边刷电机出现问题的概率是很小的，但也不排除真的出现故障，如果边刷电机出现问题，扫地机器人就会发出警报，解决边刷不转动的步骤：

　　1、首先我们判断一下扫地机器人是否能正常开机(通过扫地机器人面板上的电源指示灯判断)，如果指示灯是红色或者是橙色，此时我们可以判断是扫地机器人没电了，连接充电桩或基站充电就可以了。

给扫地机器人充电前，我们需要先打开扫地机底部（或侧边）的电源开关。如果扫地机器人底部的开关忘记打开，扫地机器人则无法充电（充不进电）。

　　2、如果扫地机器人面板上的指示灯显示为绿色，我们可以排除一下扫地机此时是否处于返回充电状态，除了机器返回充电模式，则可以判断为边刷电机出现问题了。

包括：给扫地机器人充满电后，取下边刷，按一下AUTO按钮，看下边刷电机是否能正常工作。如果可以转动，说明边刷电机没有问题。如果不能转动，则说明边刷电机出问题。另外检查下固定边刷的螺丝没有拧紧？

　　主机无法开机或无法充电

　　扫地机器人无法充电主要是指电池充不进导致电量不足。解决电池无法充电的办法：

　　1、首先判断扫地机器人的电源开关是否已经打开。扫地机器人关机状态下充电，电源开关的指示灯也会闪烁，但是无法给电池充电。因此，充电前请务必检查电源开关处于打开状态。

　　2、扫地机器人充电过程中，检查下机器与充电座接触是否充分，有时接触不良也会导致充不进电。

　　排除以上方法，建议客户激活电池。激活方法：手动将机器收回3分钟，收回几秒钟，重复3次，最后让扫地机器人充电12小时。再过几天检查一下。

　　扫地机器人发出报警声，主要有以下几个原因： 1、没有电源。 2、滚刷、边刷、驱动轮有毛发缠绕。 3、机器卡在死角。 4、机器出现故障问题。

　　排除扫地机器人报警声的办法

　　1、首先确认下扫地机是否有电，如果电池指示灯为红色，则表示扫地机器人没有电了，出现报警声是提醒机器人该返回充电了。

　　2、判断扫地机器人使用时间？如果扫地机使用好几个月了，这时，我们需要仔细检查下扫地机的边刷和驱动轮是否有毛发缠绕，有的话请拆开滚刷进行清洁打扫。

　　扫地机器人工作时噪音很大

　　扫地机器人清洁地板时声音变大的原因可能是边刷和滚刷被异物缠住

　　解决扫地机器人声音异常的办法

　　1、关闭扫地机器人电源开关，取出机器的尘盒并清理卫生

　　2、检查机器人的滚刷有没有脏物堵塞和毛发缠绕

　　以上内容就是扫地机器人常见故障的解决方法。当您的扫地机器人遇到问题时。

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