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Apple苹果iPhone营销:酷就一个字 Apple苹果iPhone营销 手机苹果iPhone Apple酷就一个字
时间:2010-01-27 20:22:42  来源:  作者:
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引言:在Apple苹果公司面前,一切创新、创意、明星产品都会黯然失色。发布一款新产品,不仅有Apple苹果“粉丝”为其疯狂,还能被媒体广泛报道,而且还能影响股市,影响产业,这就是Apple苹果营销的魅力。

  Apple苹果营销:酷就一个字

  亚当和夏娃正是偷吃了Apple苹果之后才开始思考的,所以在古希腊神话里,Apple苹果有禁果之意,但同时也象征着智慧。

  而当谈及风靡全球的Apple苹果公司,人们的脑海中会立刻浮现出那个特殊的标识:一个被咬掉一口的Apple苹果。而这个被咬掉了一口的Apple苹果,也象征着Apple苹果公司的企业文化与设计理念:偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力。

  某种意义上,Apple苹果就是创新和创意的代名词。

  在Apple苹果公司面前,一切所谓的明星产品都会黯然失色。

  Apple苹果发布任何一款新产品,都能使全球的Apple苹果“粉丝”为其产品而疯狂,媒体更是争先恐后的广泛报道,而且还能影响股市,影响产业,这就是Apple苹果公司的“乔氏”营销。

  Apple苹果为什么如此迷人?

  除了出色的产品之外,产品背后那些绝妙的营销手段也功不可没。

  蒂夫•乔布斯,这位被誉为商界艺术家的CEO,以其追求完美主义的设计和对市场营销的独到见解,将Apple苹果产品从单纯的高科技产品升华为某种文化的象征。

“乔式”反传统营销

  乔布斯深谙营销之道,iPhone未出,Apple苹果已经铺张渲染,勾起了世人的欲望。从2004年至Apple苹果面世前,关于Apple苹果手机的外观图片和名字有着不同的版本,乔布斯通过各种传播方式来获得用户对Apple苹果手机的反馈,并且让Apple苹果手机概念提前进入用户的大脑。

  2007年1月10日,Apple苹果手机露出了庐山真面目,并给大家两个惊喜,其一,谁也没猜中其外观;其二,谁都猜中了名字是“iPhone”,而且这个名字是Apple苹果花巨资从思科手里买回来的。

  在iPhone没上市之前,乔布斯又一次调粉丝胃口,让Google的施密特先拿到真机,并大肆给iPhone“吹风”:“这是一款功能强大的新设备,当然也是Google提供应用的好对象。随着时间的推移,相信Google和Apple苹果在iPhone上会有更多的合作。”

  而另据传闻,乔布斯规定,iPhone设计人员在iPhone发布前,不准向妻子透露任何信息,保密措施可谓精良。

  不仅如此,Apple苹果的产品之所以如此受欢迎,很大程度上还来源于其对市场供应的控制,也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态,这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。

  iPhone的销售显然是这种策略的代表。自Apple苹果上市以来,不管市场对这款产品的呼声多高,Apple苹果公司始终坚持通过与运营商签订排他性合作协议、分享运营商收入的方式,耐心地开拓市场。

  “得不到的就是最好的”,带有Apple苹果味的iPhone以及“乔布斯式”的营销让Apple苹果粉丝为iPhone疯狂是再自然不过了。

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“狂人”的另类思考

  当今各种营销概念横流,让人无所适从,也许乔布斯没有脱离4P或4C营销理论,但他却一直抓住营销的四个根本:文化、产品、品牌和口碑。

  Apple苹果有着一种创新理念:将每种科技发挥到极致,既能让人们吃惊、兴奋,又知道如何使用它。“Apple苹果永远在问:这将给用户提供何种程度的便利?这将对用户有多重要?”乔布斯说。

  这种作法让Apple苹果文化与顾客需求很好地融为一体。

  从升级操作系统MacOS8到推出半透明的iMac,到强大操作系统MacOSX,到iPod、PowerG5,再到现在的iphone和AppleTV,乔布斯都力图让创新产品都符合消费者心目中的Apple苹果文化印记,因为要求苛刻,以至于Apple苹果每年只能开发出1、2款产品,但几乎每款都让消费者欣喜若狂:这就是我的Apple苹果!

  在发布iPhone时,乔布斯称iPhone为“革命性的移动电话”,将“完全改变电信行业”,因为它结合了iPod、手机和互联网通讯设备等功能,相对于当前难操作的智能手机是一次“飞跃”。

  乔布斯喜欢重新定义产品,喜欢创意的设计,他还具有强烈的控制欲,喜欢把产品控制在自己的手里,不愿对技术进行授权,不愿开放平台。目的都是为了占领技术的制高点,让营销Apple苹果变成一个完美的循环。

  同样,Iphone一发布就能吸引消费者,能影响股市,所有这一切,都脱离不了一个核心,那就是伟大的产品,包括其中的平台服务。产品和服务是营销最本原的推力。

  Apple苹果能在营销上屡屡出奇制胜,都是基于乔布斯能让Apple苹果创造出伟大的产品。虽然Apple苹果推出的产品也有不少是失败的,但主要有乔布斯在,Apple苹果总能很快就从失败中走出来,因为有高招的技术作为基础。在操作系统、图形处理、工具软件上,Apple苹果的技术是一流的,而Apple苹果新进入的网络技术和数字技术获到了突破,在工业设计和创意上,也是有口皆碑。这是创造伟大产品的基础,也是支撑一个公司成长的核心。

  Apple苹果电脑公司正式更名为Apple苹果公司(AppleInc),从电脑生产商全面进军消费电子领域,这种冒险的决策是乔布斯的招牌做法。

  乔布斯要改变Apple苹果在消费者心目中的品牌形象—--电脑不是Apple苹果的全部,Apple苹果除了电脑,还网络、渠道平台,还有iPod、iPhone、AppleTV,未来可能还有游戏!

  为了促销产品和推广Apple苹果品牌,乔布斯倡导着一种“ThinkDifferent(另类思考)”的广告宣传方式,这些独特的广告宣传不仅让消费者鲜明地记住Apple苹果,同时也鞭策Apple苹果不断地进行创新。

  乔布斯的另一策略是设立“Apple苹果专卖店”,增加顾客的体验和展示产品,强力进行品牌营销。

  同时,乔布斯天生地对口碑营销有着良好的感觉。他总能吸引消费者和媒体的强烈注意,强烈地谈论Apple苹果。

超级“宗教营销”

  市场营销里有一句话,初级营销做产品,中级营销做品牌,高级营销做文化,超级营销做宗教。

  在金字塔塔尖上的品牌毕竟寥寥无几,超级的营销大家并不多,屈指可数的几家中一定有Apple苹果公司。每一款产品的推出,都因其特立独行而领风骚十数年。

  神话从Apple苹果公司Mac开始,即使是跟PC不兼容,也挡不住追随者的脚步;随后一个小小的iPod,功能只是略微优于充斥市场的MP3,但就像所有的Apple苹果产品一样,头上戴着光环,代表了cool,不羁和潮流,每个人都置其高于普通产品三四倍的价钱于不顾而趋之若鹜。上市数年,每年维持上千万台的销量,世界上任何电子产品都拍马难追。

  购买的人,有的是为了证明他们的与众不同,有的是为了证明他们跟随潮流,更有从第一代就开始收集,集遍各种颜色乃至配件的超级粉丝,不但自成组织,而且时刻都在为捍卫Apple苹果的声誉与人舌战不休,或是喋喋不休地向朋友宣讲它的好处,其虔诚和执着,堪与传教者较量。

  所以从营销的意义上来讲,低调如犹太人,相信自己是上帝的选民而不积极推销自己宗教的行为,就堪比坚信“酒香不怕巷子深”的厂商了。

  疯狂的Apple苹果,成了所有营销人的梦魇。

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