iMac 召回
苹果召回存在硬盘故障iMac电脑 供货商为希捷
2012年03月22日
来源:太平洋电脑网 苹果在上星期还在是花团锦簇众星捧月般的媒体宠儿,这星期刚开始却爆出了iMac硬件出现问题的新闻。在5至7月间购买了苹果iMac的用户需要注意了,如果你购买的是iMac配备了1TB的希捷硬盘的话,那么你恐怕要关注一下电脑里的数据了。
苹果iMac
据报道。苹果在2011年5月至7月间销售的配置1TB希捷硬盘的iMac由于硬盘驱动器的某些原因,在一些情况下会出现故障,为了防止出现其他事故,苹果已经开始对受影响的iMac电脑采取召回措施。被召回的imac包括21.5英寸以及27英寸拥有1TB存储容量的电脑,配置2TB硬盘和固态硬盘的 iMac没有受到影响。苹果公司目前还没有确定问题出现的具体原因。
苹果公司将会会通过用户在注册 iMac电脑室留下的合法电子邮件与购买了此种配置的用户取得联系,并更换硬盘。此外,用户还可以通过苹果官网的iMac 1TB希捷硬盘更换计划子站来确认自己的iMac电脑是否需要更换硬盘,方法是在起给出的空处输入自己的计算机序列号并点击提交,苹果公司就可以确认是否为需要为您提供服务。
苹果iMac
关于序列号,用户可以在自己的苹果系统菜单中选择“关于本Mac机”,然后点击“更多信息”。如果您使用的是OS X 10.7“狮子”操作系统,序列号将在结果窗口中显示;如果您使用的是OS X 10.7“雪豹”系统,进行如上操作后将会打开概述工具,在那里选择“硬件部分”,序列号会在硬件概况一栏显示。
用户在确认自己的硬件确实需要更换后,需要与苹果技术支持部门、苹果商店或者授权的服务提供商进行联系,并进行预约。
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